Возврат швейных изделий ЮРС

Возврат и обмен товаров: подробная информация для оптовых и розничных клиентов

Компания ООО "ЮРС" заботится о качестве своей продукции и удовлетворенности покупателей. Мы предлагаем прозрачные и понятные правила возврата и обмена товаров для оптовых и розничных клиентов. Ознакомьтесь с условиями, чтобы ваш опыт сотрудничества с нами был максимально комфортным.

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ

Для оптовых клиентов

Возврат оптовой партии возможен только в случае выявления производственного брака.
Мы тщательно проверяем продукцию перед отправкой, чтобы минимизировать вероятность дефектов. Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нами для оформления возврата.

Для розничных клиентов

Если купленная вами модель не подошла или по другой причине вы хотите ее вернуть, вы имеете право на возврат в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Условия возврата

1. Срок возврата: до 14 дней с момента получения заказа.
2. Сохранность товарного вида:
   • Полная комплектация (включая вешалку, этикетку и упаковку).
   • Отсутствие следов носки.
3. Упаковка: товар должен быть снят с пластиковой вешалки (плечиков) для предотвращения повреждений при транспортировке.
4. Заявление: заполните заявление на возврат или обмен (форматы .doc или .pdf) и вложите его в посылку с возвращаемым товаром.
5. Отправка возврата: товар должен быть отправлен без наложенного платежа.

Процедура возврата

1. Уведомите нас о возврате удобным для вас способом:
   • Телефон +375292417777
   • Telegram
   • Viber
   • WhatsApp
   • Электронная почта: bresturs@gmail.com
2. Отправьте посылку с товаром по адресу:
   224009, г. Брест, ул. М. Богдановича, 50. Получатель: ООО "ЮРС".

Возврат денежных средств

1. Сроки возврата: после получения посылки с возвратом, деньги будут возвращены:
   • На карту: в течение 7 календарных дней, если заказ был оплачен картой.
   • Почтовым переводом: при других способах оплаты.
2. Ошибка при оплате: для возврата средств по ошибочным операциям отправьте заявление с чеками/квитанциями на bresturs@gmail.com.
3. Стоимость доставки: не возвращается, кроме случаев, когда был получен некачественный товар или доставлен неверный заказ.

Особые случаи

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков или товарном виде, проводится экспертиза изделия.

Регламент

Возврат товаров осуществляется в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь №90-3 «О защите прав потребителей».
• Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам».

Мы стремимся к честности и прозрачности в отношении возвратов и обменов. Свяжитесь с нами для получения консультации, и мы постараемся максимально быстро решить ваш вопрос.

Возврат товаров осуществляйте по адресу: 224009, г. Брест, ул. М. Богдановича, 50

Получатель: ООО "ЮРС"