Возврат швейных изделий ЮРС

Возврат и обмен товаров: подробная информация для оптовых и розничных клиентов

Компания ООО "ЮРС" заботится о качестве своей продукции и удовлетворенности покупателей. Мы предлагаем прозрачные и понятные правила возврата и обмена товаров для оптовых и розничных клиентов. Ознакомьтесь с условиями, чтобы ваш опыт сотрудничества с нами был максимально комфортным.

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ

Для оптовых клиентов

Возврат оптовой партии возможен только в случае выявления производственного брака.
Мы тщательно проверяем продукцию перед отправкой, чтобы минимизировать вероятность дефектов. Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нами для оформления возврата.

Для розничных клиентов

Если купленная вами модель не подошла или по другой причине вы хотите ее вернуть, вы имеете право на возврат в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Условия возврата

1. Срок возврата: до 14 дней с момента получения заказа.
2. Сохранность товарного вида:
   • Полная комплектация (включая вешалку, этикетку и упаковку).
   • Отсутствие следов носки.
3. Упаковка: товар должен быть снят с пластиковой вешалки (плечиков) для предотвращения повреждений при транспортировке.
4. Заявление: заполните заявление на возврат или обмен (форматы .doc или .pdf) и вложите его в посылку с возвращаемым товаром.
5. Отправка возврата: товар должен быть отправлен без наложенного платежа.

Процедура возврата

Посылку отправляете назад СЛУЖБОЙ, КОТОРОЙ ПОЛУЧАЛИ (без наложенного платежа) по указанному адресу:

• Белпочта: 224009, г.Брест, ул. М. Богдановича 50. Получатель: ООО "ЮРС", +375292417777
  
• CDEK: г.Брест, ул. Дмитрия Донского 11/1. Получатель: ООО "ЮРС", +375292417777
• Почта России: 214961 - п Тихвинка, д.62, г Смоленск, Смоленская область. Получатель: ООО "ЮРС", +375292417777
• DPD: г.Брест, ул. Фортечная, д. 61В. Получатель: ООО "ЮРС", +375292417777

Во внутрь вкладываете заявление, можете написать от руки или распечатать и заполнить. После того, как мы получим возврат на офисе, мы сообщим Вам и оформим возврат денежных средств почтовым переводом (для покупателей из РБ), банковским переводом (для покупателей из РФ, Казахстана и других стран) или отправим модель на обмен.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами по номеру +375292417777 или в мессенджерах.

Возврат денежных средств осуществляется:

• почтовым переводом (для покупателей из РБ)
• банковским переводом (для покупателей из РФ, Казахстана и других стран)

Ошибка при оплате: для возврата средств по ошибочным операциям отправьте заявление с чеками/квитанциями на bresturs@gmail.com.

Стоимость доставки: не возвращается, кроме случаев, когда был получен некачественный товар или доставлен неверный заказ.

Особые случаи

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков или товарном виде, проводится экспертиза изделия.

Регламент

Возврат товаров осуществляется в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь №90-3 «О защите прав потребителей».
• Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам».

Мы стремимся к честности и прозрачности в отношении возвратов и обменов. Свяжитесь с нами для получения консультации, и мы постараемся максимально быстро решить ваш вопрос.

Возврат товаров осуществляйте по адресу: 224009, г. Брест, ул. М. Богдановича, 50

Получатель: ООО "ЮРС"